你問，我們答

我們是專為女性而設的遙距醫療健康平台。透過 Zoey，你可以聯繫本港註冊醫生進行視像會診，獲取 100% 正廠正貨處方藥物。所有療程均專為女性的體質及健康需求而設。

我們的醫療團隊均為香港醫務委員會（MCHK）註冊醫生。他們具備豐富的臨床經驗，並深入了解本地及外籍女性獨特的健康需求。

是的。Zoey 提供的所有療程均具備臨床實證，由醫生作專業評估及處方，並經本港持牌合作藥房配藥。

Zoey 由 Noah & Zoey Limited 營運，是 Ordinary Folk 集團旗下的健康品牌。Ordinary Folk 是一家專注亞洲市場的醫療科技公司，旗下亦有男士健康品牌 Noah。

先完成 5 分鐘網上評估，再預約與醫生進行文字或視像會診。如醫生為你處方，我們會將藥物直送上門。

首次會診費用為 $200，其後提供無限次免費覆診，由同一位醫生跟進你的療程進度。

不需要。Zoey 全程 100% 網上進行，無需到診所，亦無需到藥房排隊。

當然。每個訂單都會用素色、無標籤包裝寄出，不會顯示任何產品名稱，確保你的私隱由落單到收貨皆受到保護。

醫生確認處方後，藥物最快可於 4 小時內送達全港任何地區。你可以自由選擇合適的收件時間，並在藥物送出後透過連結追蹤派遞進度。

會的。保障患者的私隱與資料安全是我們的首要原則。Zoey 平台採用嚴格的數據保護措施，確保你的個人資料及醫療紀錄絕對保密。詳情請參閱私隱政策。

三種藥物同樣透過模擬體內天然荷爾蒙來調節食慾及進食量。維秀美（司美格魯肽）每星期注射一次，最多可減走約 20% 體重。滿健樂（替爾泊肽）同樣每星期注射一次，但同時針對兩條荷爾蒙途徑，最多可減走約 22% 體重。秀身達（利拉魯肽）則每日注射一次，最多可減走約 10% 體重。個人效果因人而異，亦取決於療程依從度及同步進行的生活習慣改變。

18 歲或以上成人，BMI ≥ 30，或 BMI ≥ 27 並伴有肥胖相關健康風險。亞洲人士的 BMI 標準或會較寬鬆，最終由醫生根據個別情況評估決定。

逐步減少劑量，配合持續的營養及運動習慣，可降低體重反彈風險。

我們是由持牌醫生主理的正規診所。減重是醫療問題，不是外觀問題。只有在安全的前提下，醫生才會為你處方。處方後，醫生全程跟進：免費無限次覆診、持續監察、真正的醫療支援。

日常避孕及緊急避孕服務即將登場。你可以在日常避孕或緊急避孕頁面點選「推出時通知我」，我們會在推出時第一時間通知你。

如每天正確服用，避孕藥的避孕效率超過 99%。如服用時間不一致，可能會影響效果。

視乎類型，最多可於不安全性行為後 5 天內服用，但越早服用越有效，建議在 24 小時內服用。

直接向 Noah／Zoey 購買的未開封產品，可於收貨日起 30 日內申請退款。處方藥物須先接受醫療團隊諮詢。我們收到並檢查退回產品後，會於 14 日內把產品費用退還至原付款方式。

不可以。醫生會診費、運費及手續費（包括退貨運費）不予退還，只退還實際退回並合資格產品的費用。